Телефон доверия

ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ - служба экстренной анонимной психологической помощи по телефону.

Наш городской номер: 170

Звонки с мобильного телефона: 8 (015) 27-52-390

Skype: Help170

E-mail: Help170@mail.ru

Группа Вконтакте: Телефон доверия 170

Детский телефон доверия: 8-800-2000-122

Телефон доверия ГУО "Социально-педагогический центр Островецкого района": 8 (01591) 70385 (Полина Александровна)

Консультации по телефону доверия осуществляются педагогом-психологом, либо педагогом социальным государственного учреждения образования "Социально-педагогический центр Островецкого района".

"Обратиться за помощью – значит довериться!"

          Нередко случается так, что нас настигают жизненные трудности. Большинство людей  испытывают, или ранее испытывали, душевную боль, тоску, безысходность, угнетенность или подавленность.  Кому-то из нас получалось разрешить данные затруднения самостоятельно, найдя верный путь и выход. Нередко, при всей нашей самостоятельности, мы нуждаемся в помощи, поддержке и сопереживании. Нам важно, чтобы нас слушали и слышали, порой подсказали, как лучше поступить в непростой ситуации. Так случается, что близкие люди, в помощи которых мы так нуждаемся, иногда нас не понимают, либо у них не хватает времени выслушать и помочь. Причин может быть множество. Да и не с каждой проблемой подойдешь к маме, папе или расскажешь близкому другу.

           Когда кажется, что ты одинок, остался наедине со своей проблемой, в трудной ситуации может поддержать «Телефон доверия».

          В каких случаях Вы можете обратиться в «Телефон доверия»?

• Вы испытываете чувства тревоги, сомнения, неопределенности, так как в последнее время они стали слишком частыми гостями в Вашей жизни.
• Жизненные трудности кажутся Вам непреодолимыми, и Вы переживаете беспомощность и отчаяние.
• В Вашей жизни произошло то, что нельзя изменить, и Вы не знаете, как принять это.
• Мир кажется враждебным к Вам, а люди – не понимающими и отвергающими.
• Отношения с людьми приносят Вам только разочарование и боль.
• Жизнь кажется Вам лишенной смысла.
• Конфликты и неудачи повторяются, Вы не знаете, как выбраться из «заколдованного круга».
• Вам не с кем обсудить свои проблемы, трудную ситуацию, которая сложилась в Вашей жизни. Не всегда мы можем рассчитывать на понимание даже самых близких людей.
• По отношению к Вам проявлялось, либо проявляется, жестокое обращение.

          С 1 марта 2021 года на базе государственного учреждения образования «Социально-педагогический центр Островецкого района» функционирует «Телефон доверия». Вы можете обратиться по номеру
8 (0-15-91) 70-3-85. 

С понедельника по пятницу с 8.00 до 17.00 

на связи педагог-психолог, который занимается оказанием экстренной психологической помощи всем, кто оказался в трудной жизненной ситуации и хочет найти понимание и поддержку. Телефон доверия гарантирует звонящему анонимность и конфиденциальность. Все звонки на «Телефон доверия»  от детей, подростков и их родителей бесплатны, независимо от местоположения звонящего.

Помните: безвыходных ситуаций не бывает!

Положение о телефоне доверия

Телефон доверия в своей деятельности руководствуется следующими принципами, которые позволяют более эффективно оказывать помощь детям, подросткам и их родителям:

- доступность. Экстренная психологическая помощь по телефону доступна для абонентов. Телефон доверия работает бесперебойно в соответствии с четко заявленным графиком на сайте ГУО «Социально-педагогический центр Островецкого района». Все нуждающиеся в экстренной психологической помощи должны иметь возможность воспользоваться услугами Телефона доверия и получить доступную информацию о его деятельности;

- бесплатность. Телефон доверия не может получать экономической выгоды в процессе работы: все звонки на Телефон доверия от детей, подростков и их родителей бесплатны, не зависимо от места положения звонящего;

- анонимность и конфиденциальность. Телефон доверия гарантирует звонящему анонимность и конфиденциальность: сотрудникам Телефона доверия категорически запрещается  разглашать полученные во время работы сведения, которые могут нанести ущерб чести, репутации, правам и интересам детей и их родителей, или лиц их заменяющих.  Исключение составляют факты жестокого обращения с ребёнком. В этом случае информация по желанию самого ребёнка или же лиц, обратившихся за помощью (без согласия ребёнка) может быть передана в иные службы и инстанции для рассмотрения и оказания помощи;

- уважение к абоненту. Во время разговора с абонентом не допускается применение давления, его мнение внимательно выслушивается.